01 你交给我们的,和你留下的
注册账号时填的昵称与邮箱、在问题反馈里写的文字、贴的截图,是你主动交给我们的部分,用来认出你是谁、把问题对应回你的账号。
打开页面那一刻起,浏览器类型与版本、设备类型、大致所在地区、你进出的栏目和停留时长会随访问自动形成记录。这类记录不做个人身份对应,主要用来判断哪条路径容易卡住。
通讯录、相册与精确定位,不会随着浏览被读取。
02 这些记录拿去做什么
最直接的用途是让你少走回头路:记住你上次打开的联赛与赛季,下次进来接着看;电脑端翻到一半切到手机,栏目顺序跟你刚看的那一端对得上。
偏好保留、页面加载速度优化、栏目顺序调整,也都依赖上面那些访问记录做判断。
当你在反馈里附了浏览器版本和截图,我们用它在同样的环境下复现打不开或登录卡住的情况。问题定位完成后,截图与附件随之清理,不留在会话之外。
03 浏览器里存了什么,怎么清掉
登录状态、字号与对比度这类阅读偏好,会以 Cookie 或本地存储的方式留在你自己的浏览器里,通常保存到退出登录或你主动清理为止。
清除方式:在浏览器设置中打开「Cookie 与网站数据」或「站点数据」,找到 play-yiqu.com.cn 这一条删除即可。下次打开会回到默认字号与默认排版。
换浏览器或换设备后,阅读偏好需要重新设置一次;账号里收藏的球队与赛季记录仍在,登录后照旧可见。
04 哪些合作方会接触到数据
与 6 家省级体育媒体的内容共建、与 3 家数据服务商的资料互通,交付出去的是按联赛与栏目汇总的访问趋势,颗粒度到栏目为止,不含能对应到某个人的记录。
服务器运行与故障监测由受托的技术服务方承担,接触范围限于运行日志,处理完成后按约定归还或销毁。具体的合作范围,可在商务合作页看到分类说明。
能识别到个人的信息,只有在法律法规明确要求,或你在知情后另行同意的情况下才向外提供。
05 查阅、更正、删除,分别怎么走
查阅:登录后进入账号设置,能看到注册时填写的昵称与邮箱,以及最近的栏目浏览记录。
更正:昵称与邮箱可以直接在设置里改;如果账号关联的其他信息有误,发邮件到 info@play-yiqu.com.cn 写明需要修改的内容。
删除与撤回:同样通过邮箱提交,写清要删除的范围。我们在工作日 9:00-18:00 内回复并处理,完成后账号内对应记录同步清除。
撤回同意之后,依赖这些记录的功能会一并停用,例如「上次看到哪一场」的续看位置。
06 未满十八岁的访客
账号服务面向 18 周岁以上用户。未满 18 周岁的访客请在监护人陪同下使用,注册与偏好设置也由监护人协助完成。
如果发现某个账号由未成年人注册,监护人可发邮件说明情况,我们会删除该账号及其关联信息。
面向青少年开放查阅的球队与赛季资料页面,只有资料本身,没有广告位与个性化推荐。